Softskills adalah ketrampilan seseorang dalam berhubungan dengan
orang lain (termasuk dengan dirinya sendiri). Atribut soft skills,
dengan demikian meliputi nilai yang dianut, motivasi, perilaku,
kebiasaan, karakter dan sikap. Atribut softskills ini dimiliki oleh
setiap orang dengan kadar yang berbeda-beda, dipengaruhi oleh
kebiasaan berfikir, berkata, bertindak dan bersikap.Namun, atribut
ini dapat berubah jika yang bersangkutan mau merubahnya dengan cara
berlatih membiasakan diri dengan hal-hal yang baru.